動作環境について

対応(推奨)ブラウザについて

弊社は、ご利用ブラウザとして以下を推奨しております。
その他のブラウザでは画面が正しく表示されないなど、問題が生じる場合がありますのでご了承ください。

  • Windows:Internet Explorer8.0以降、Firefox15.0以降、Chrome18.0以降
  • MacOS:Safari5.0以降
  • iOS:標準ブラウザ
  • Android:標準ブラウザ

また、下記を設定してください。

  • SSLを有効にする
  • Cookie利用を有効にする
  • JavaScriptを有効にする

推奨ブラウザ以前のバージョンをご利用の場合

下記参考サイトにてブラウザをバージョンアップし、ご利用いただきますようお願い申し上げます。

購入、出荷の通知メールが届かない場合

「迷惑メール防止機能」によって、当店からの購入、出荷の通知メールが届かない可能性があります。お手数ではございますが、迷惑メールとして分類されていないかご確認いただけますでしょうか。

対処法は以下の通りです。

Yahooをご利用のお客様

  1. Yahoo!メールにログインします。
  2. Yahoo!メールの画面右上の「メールオプション」をクリックします。
  3. [フィルターと受信通知設定] [追加]を順にクリックし、下記のように設定し、保存します。
    • Fromが次 [XXXXX.jp] [を含む]
    • 移動先フォルダ[受信箱]

※ また、FOOZAからのメールが迷惑メールのフォルダに振り分けられている場合、そのメールを選択し、「迷惑メールでない」ボタンを押してください。迷惑メールの対象から除外されます。

Hotmail・MSNのメールアドレスをご利用のお客様

  1. Hotmail にサインインして、画面の右上にある[オプション] をクリックします。
  2. 迷惑メールの[差出人セーフリストと受信拒否リスト] をクリックします。
  3. [差出人セーフリスト]をクリックします。
  4. FOOZAのドメイン「XXXXX.jp」をリストに追加します。これで終了です。

AOLをご利用のお客様

AOLのメール送受信は、AOL独自のシステムを使用しているため、AOL同士以外からメールが届かないといった不具合が多く寄せられております。また、着信エラーメッセージがAOLより送信されないため、メールが正常に届いたかを弊社では確認することができません。ご利用環境によりAOL接続ソフト、AOLCommunicatorの設定が必要です。

  1. クイックガイドのメールコントロールを参照します。
  2. [迷惑メールフィルタ]で「XXXXX.jp」を受信許可にして下さい。

上記以外のメールアドレスをご利用のお客様

Yahoo/Hotmail(MSN)/AOL以外のメールアドレスをご利用の方で、同様にFOOZAからのメールが届かないという場合も、同様の原因(迷惑メール防止機能)が考えられます。お手数ですがご利用先のマニュアル等をご覧の上、設定をお願いします。

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